CRM cos'è

Il Customer Relationship Management integra e automatizza le vendite, il marketing e il supporto clienti. Si tratta di un software che ti aiuta a gestire in modo automatizzato e semplice le relazioni con la tua rete di clienti, fornitori, collaboratori e processi aziendali anche complessi.

#digitalizzare
#automatizzare
#semplificare

EXA crm
la nostra forza

È pensato per essere completamente personalizzabile e adattabile a ogni esigenza, per organizzare tutte le informazioni in modo semplice e intuitivo. EXA CRM automatizza i processi aziendali migliorando l'interazione con i clienti e utilizza particolari strumenti di tracciamento per ogni trattativa (dall'acquisizione del lead alla conversione in cliente).

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#automatizzare
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Su misura

  • Analisi Interattiva
  • Sviluppo integrazioni e funzionalità
  • Personalizzazioni e configurazioni
Partendo dall'Analisi Progettuale, predisponiamo EXA CRM in modo che sia altamente performante rispetto alle esigenze della tua azienda. Un lavoro graduale di adattamento è previsto fin dall'inizio affinché si possano coprire tutti i processi aziendali coinvolti analizzando in tempo reale i risultati per una prestazione ottimizzata.

Semplice

L'interfaccia di EXA CRM è stata pensata per risultare semplice e intuitiva per chiunque abbia ricevuto una breve formazione al fine di poterla utilizzare fin da subito.
  • Sessioni formative
  • Ricerche aggregate

Cloud

  • Veloce e sicuro
  • Assistenza mail e telefonica
Fisicamente collocato nei nostri server, EXA CRM è accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, via web.

API rest

EXA CRM è circondato da un considerevole strato API che gli permette di colloquiare con altri applicativi, sia in ingresso che in uscita. Lo strato API è stato costruito per essere completamente personalizzabile e creare rotte dedicate con la possibilità di legarle alle entità richieste e svolgere determinate operazioni con filtri e i campi necessari.

Fatturazione
elettronica

Prepari la fattura da inviare al cliente e EXA CRM genera la fattura XML da caricare nell'SDI e la stampa PDF di cortesia.


Marketing
automation

EXA CRM è totalmente integrato con un'importante piattaforma di invio email massive, mirate a determinati segmenti di clienti e/o potenziali clienti. Si visualizzeranno direttamente nel CRM le statistiche di ritorno riguardo l'apertura della mail, i click sui link e la visione degli allegati presenti nella mail.

Assistente
vocale

Sara AI ti aiuta in qualsiasi momento a trovare quello che stai cercando, a ricevere indicazioni stradali, effettuare statistiche e molto altro avendo a disposizione tutti i dati presenti nel tuo CRM. Sara AI è interamente connessa allo strato API e per questo diventa possibile implementarla con nuovi algoritmi dedicati in funzione delle tue esigenze.

Sviluppo
e assistenza
Vtiger

Cos'è?

Si tratta di un software Open Source che organizza le anagrafiche dei clienti, emette ordini di vendita e di acquisto, preventivi, fatture e molto altro.


Implementazione
di Vtiger CRM

Se in azienda si utilizza questo strumento e lo si vuole mantenere ma con modifiche su misura, EXA offre un servizio di sviluppo in grado di soddisfare le nuove esigenze aziendali.

Assistenza
Vtiger CRM

Se l'utilizzo del software ha messo in evidenza problematiche o limiti di operatività, EXA offre assistenza e supporto per ovviare agli ostacoli riscontrati.

Analisi
e consulenza

approcciarsi al CRM
Verificare la fattibilità della richiesta del committente e valutarne la portata e i relativi costi è per noi prerogativa indispensabile per procedere con la progettazione dell’architettura del CRM. Analisi e consulenza sono una prima fase essenziale per garantire il miglior risultato possibile e la piena soddisfazione di entrambe le parti.

EXA CRM

#digitalizzare
#automatizzare
#semplificare

Aiuta le imprese a mantenere relazioni con i clienti e a gestire i processi aziendali attraverso strumenti di vendita, assistenza, marketing e analisi.


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